Politică de Confidențialitate

1. Identitatea operatorului

Casa Soarelui (denumită în continuare „Pensiunea"), cu sediul în Strada Bisericilor nr 49, Cisnădioara, județul Sibiu, cod poștal 555304, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://casa-soarelui.ro.

Contact: contact@casa-soarelui.ro  |  Tel: +40 774 494 523

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct, în special prin:

• Formularul de rezervare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de check-in/check-out, număr de persoane, mesaj opțional.
• Formularul de contact: nume, adresă de e-mail, subiect, mesaj.
• Cookie-uri și date tehnice: adresă IP, tipul browserului, paginile vizitate — doar cu consimțământul tău explicit (vezi secțiunea 6).

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal (GDPR)
Procesarea și gestionarea rezervărilor	Art. 6 (1)(b) — executarea unui contract
Comunicări legate de rezervare (confirmare, modificare, anulare)	Art. 6 (1)(b) — executarea unui contract
Răspuns la solicitările prin formularul de contact	Art. 6 (1)(f) — interes legitim
Statistici anonime de utilizare (Google Analytics)	Art. 6 (1)(a) — consimțământ
Obligații legale contabile/fiscale	Art. 6 (1)(c) — obligație legală

4. Durata păstrării datelor

• Date de rezervare: 5 ani de la data efectuării, conform legislației fiscale în vigoare.
• Mesaje prin formularul de contact: maximum 12 luni de la primire.
• Date de autentificare admin: pe durata relației contractuale.
• Date de analiză (GA4): conform politicii Google Analytics (14 luni implicit).

5. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii e-mail (pentru trimiterea confirmărilor de rezervare).
• Stripe Inc. — procesatorul de plăți online, în cazul achitării cu cardul. Stripe este certificat PCI-DSS. Politica de confidențialitate Stripe.
• Google LLC — pentru serviciile Google Analytics, doar cu consimțământul tău. Politica de confidențialitate Google.
• Autorități publice — când suntem obligați legal.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale cu terțe părți în scop de marketing.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează următoarele categorii de cookie-uri:

Categorie	Exemple	Necesar consimțământ
Strict necesare	Sesiune PHP (admin), preferințe cookie	Nu
Analiză / statistici	Google Analytics (_ga, _gid)	Da

Poți retrage consimțământul oricând ștergând cookie-urile din browser sau dând clic pe butonul de mai jos pentru a reseta preferințele:

Resetează preferințele cookie

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor — în format structurat, lizibil automat.
• Dreptul la opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la contact@casa-soarelui.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Site web: www.dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, București
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale: conexiune HTTPS/SSL, parole criptate (bcrypt), acces restricționat la baza de date, actualizări regulate de securitate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea datei de actualizare în antetul acestei pagini. Te recomandăm să o verifici periodic.